SHOPPING GUIDE
よくある質問
オンラインショップをご利用いただけます。サイトメニューの「SHOP」からご覧ください。
お客様のお手元に届いた商品は、衛生商品という商品の性質上、お客様のご都合（イメージと違った、間違えて注文した、お客様による破損、汚損など）によるご返品は承っておりません。
ただし以下の場合は承りますので、お届け10日以内にお問い合わせよりご連絡ください。
迅速に誠実に対応いたします。
・注文した商品と異なったものが届いた場合
・繊維のほつれなど初期不良が認められる場合
※送料は弊社負担いたします。
※恐れ入りますが、「サイズを間違えた」等のお客様ご都合のご返品・ご交換は固くお断りしておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
ヤマト運輸でお届けしています。
ゆうパック、佐川急便をご希望のお客様はご注文時の備考欄にご記入ください。
ただし、誠に恐れ入りますが、ヤマト運輸以外の配送方法をご希望の場合、最短のお届けご希望に添えない場合がございますので、どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。
【お届けまでの日数】
平日（月～金）午後3時までのご注文は、当日発送いたします。
■翌日お届けご指定ができる地域 秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県・静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・富山県・石川県・福井県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県
■翌々日からお届けご指定ができる地域 北海道・青森県・沖縄県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・香川県・徳島県・高知県・愛媛県・鳥取県・広島県・島根県・山口県・岡山県・離島
●土曜日・日曜日・祝日・年末・年始は発送作業をお休みしています。
【日時のご指定】
お客様のご都合のよい日時にお届けいたします。 お時間帯は以下から備考欄にご記入ください。
＜午前中＞ ＜12時～14時＞ ＜14時～16時＞ ＜16時～18時＞ ＜18時～20時＞ ＜20時～21時＞
離島など一部お時間のご指定できない地域がございます。
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■私たちは何よりもお客様のプライバシーを大切にして運営しています。
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